Zásady vrácení peněz

ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Poslední aktualizace: 3. listopadu 2026

Všechny produkty prodávané na znovuposchodech.store jsou digitální obsah (PDF). Neodesíláme žádné fyzické zboží.

1. Garance vrácení peněz 30 dní: pokud to nefunguje, vrátíme ti peníze
Máš 30 dní od data nákupu. Pokud ti produkt nepomůže, napiš nám na ismael132006@gmail.com z e-mailové adresy uvedené v objednávce a vrátíme ti celou zaplacenou částku. Nemusíš nic vysvětlovat. Dárky si můžeš nechat.

2. Jak vrácení peněz probíhá
Odpovíme ti nejpozději do 48 hodin. Peníze vracíme přes platební bránu stejným způsobem, jakým proběhla platba. Na účtu se obvykle objeví do 5–10 pracovních dnů, podle tvé banky.

3. Právo na odstoupení od smlouvy
Podle § 1837 písm. l) občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) nelze odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který nebyl dodán na hmotném nosiči, pokud bylo jeho dodání zahájeno s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele. Toto pravidlo nijak neomezuje výše uvedenou garanci vrácení peněz, která platí vždy po celou dobu 30 dní.

4. Kontakt
S jakýmkoli dotazem: ismael132006@gmail.com. Na každou zprávu odpovídáme osobně.